Wat is een competentie?
Een competentie is een professionele kwalificatie. Je hebt technische competenties (kunnen) en gedragscompetenties (zijn).
Welke competenties zijn belangrijk bij het uitoefenen van de job van huishoudhulp?
- Schoonmaken en stof afnemen van alle soorten oppervlakken: vloer en meubilair, met het juiste materiaal en product
- Schoonmaken en onderhouden van de keuken met aangepaste technieken
- Schoonmaken en onderhouden van sanitair (wc, gootsteen, douche, bad, enz.) met de juiste technieken
- Verschillende poetstechnieken kennen en gebruiken
- Stofzuiger gebruiken en tapijten onderhouden
- Veilig en hygiënisch gebruiken van verschillende schoonmaakproducten en -materiaal
- Ramen poetsen met de juiste technieken
- Opruimen van de woonkamers van het huis
- ...
Maar er zijn ook technische competenties die nuttig zijn voor de job. Ook dit mag je vragen aan een huishoudhulp:
- Wassen, strijken en plooien van was, het juiste wasprogramma kiezen, pictogrammen op wasgoed kennen…
- Maaltijden bereiden: eenvoudige gerechten bereiden, met oog voor hygiëne...
- Kleine naaiwerkjes doen: knoop aannaaien, een zoom vastleggen…
Wat zijn de essentiële gedragscompetenties?
- Initiatief nemen
- Punctueel zijn
- Nee kunnen zeggen
- Zelfvertrouwen hebben
- Betrouwbaar zijn
- Zorgzaam werken
- Stressbestendig zijn
- Leergierig zijn
- Zich kunnen aanpassen
- Zijn/haar voorkomen verzorgen
- Openstaan voor feedback
- Positief ingesteld zijn
- Discreet zijn
- Georganiseerd zijn
- Kunnen luisteren
- Empathisch reageren
- Klantgericht zijn
- Resultaatgericht zijn
- Instructies naleven
Maak je geen zorgen. Dit alles kan aangeleerd worden via opleiding en ervaring zal voor de rest zorgen!
