Werkomstandigheden

Je vraagt je af hoeveel een huishoudhulp verdient?

  • Het uurloon is minimum € 13,90 bruto
  • Via deze netto-brutocalculatorkan je je netto maandloon berekenen, rekening houdende met je gezinssituatie en de gepresteerde uren.

De anciënniteit wordt de eerste 3 jaren in rekening gebracht en wordt berekend vanaf de 1ste dag van tewerkstelling in de sector.

Je vraagt je af welke arbeidsovereenkomst een huishoudhulp heeft?

Een contract van bepaalde duur voor de eerste 3 maanden en vanaf de 4de maand volgt een contract van onbepaalde duur.

OF

een contract van onbepaalde duur vanaf het begin.

Dit hangt af van het dienstenchequebedrijf zelf, van het beleid dat zij hierin voeren, dat is hun vrije keuze!
 

Je vraagt je af wat het werkregime van een huishoudhulp is?

Deeltijds werken is het meest voorkomend. Vanaf de aanwerving bepaalt de huishoudhulp met haar/zijn werkgever hoeveel uren gepresteerd zullen worden, op welke dagen gewerkt wordt… dat maakt het mogelijk om werk en privé zo goed mogelijk te combineren!

Maar, ook voltijds werken is mogelijk, 38u/week. Deze job vereist echter wel een goede lichamelijke conditie.

Je vraagt je af  wat het werkschema van een huishoudhulp is?

  • Normaal gezien begint een werkdag niet voor 8u en eindigt ze niet na 17u met een maximum van 9 werkuren per dag.
  • Soms gaat de huishoudhulp wekelijks naar een klant, soms tweewekelijks.
  • Meestal worden er aaneensluitend 3 of 4 uren gepresteerd bij 1 klant.
  • Er wordt niet gewerkt in het weekend of ’s avonds, tenzij in uitzonderlijke omstandigheden.

Je vraagt je af op hoeveel verlofdagen een huishoudhulp recht heeft?

Een huishoudhulp heeft recht op 20 verlofdagen per voltijdse equivalent. Die dagen worden in samenspraak met de werkgever ingepland.

Je vraagt je af of een huishoudhulp vakantiegeld krijgt?

Ja, zij/hij ontvangt vakantiegeld zoals de meeste werknemers. Dit wordt uitbetaald door de Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie (RVJ). Arbeiders krijgen hun vakantiegeld via de vakantiekas tussen 2 mei en 30 juni op basis van de prestaties van het jaar voordien.

Het enkele vakantiegeld dekt het salaris tijdens de vrije dagen, terwijl het dubbele vakantiegeld een bonus is die de kosten van de vakantie dekt. Het enkel en het dubbel vakantiegeld worden in één keer uitbetaald.

Je vraagt je af of een huishoudhulp een eindejaarspremie krijgt?

Ja, deze sector voorziet een eindejaarspremie. Deze wordt door het Sociaal Fonds in december gestort.

Je vraagt je af of een huishoudhulp recht heeft op een pensioen?

Ja, natuurlijk! Elke gepresteerde dag via het systeem van dienstencheques telt voor het pensioen.

Je vraagt je af of een huishoudhulp recht heeft op pauzes tijdens het werk?

Natuurlijk kan zij/hij  een pauze nemen, maar dat is geen werktijd!  

  • Wettelijk moet er minstens een kwartier pauze voorzien zijn na 6 uur werken (onbetaald).
  • Maar een gunstigere regeling kan altijd via afspraken op ondernemingsniveau. (via arbeidsreglement of arbeidsovereenkomst)

Conclusie: Je zal de klantenovereenkomst moeten raadplegen om het antwoord te kennen of vraag het aan je consulent.

Je vraagt je af of je een werkoutfit moet dragen?

  • Ofwel voorziet de werkgever geschikte werkkleding (een schort, t-shirt of broek). In dit geval ontvangt de huishoudhulp een premie van 0,38 euro per dag voor het onderhoud van de kleding.
  • Ofwel voorziet de werkgever geen werkkleding en moet de huishoudhulp hier zelf voor zorgen. In dit geval ontvangt de huishoudhulp een premie van 1,46 euro per dag.
  • Veiligheidsschoenen worden meestal wel voorzien door de werkgever.

Opgelet met piercings, halskettingen en andere juwelen. Het is mogelijk dat de werkgever vraagt die niet te dragen omwille van de veiligheid.

Je vraagt je af of een huishoudhulp een gsm krijgt?

Het is geen gangbare praktijk om dat te doen, dat is afhankelijk van het bedrijf zelf.
Informeer je!

Je vraagt je af of een huishoudhulp in contact komt met dieren?

Ja, dat kan gebeuren. Maar maak je geen zorgen: de dienstenchequeonderneming moet de klant erop wijzen dat zijn/haar huisdier de huishoudhulp niet mag hinderen tijdens het werk, ook al is dat in een afzonderlijke kamer of buiten.

Dus, met uitzondering van een eventuele goudvis, zal de huishoudhulp normaal gezien geen loslopende huisdieren in de buurt hebben tijdens het werk.

Je vraagt je af of een huishoudhulp dicht bij huis werkt?

Een dienstenchequeonderneming zal altijd proberen om klanten voor je te vinden die dicht bij het bedrijf wonen. Als je dus gaat werken bij een bedrijf dat dicht bij jouw huis gevestigd is, is de kans groot dat je klanten ook dichtbij zullen wonen.

In een stad is ‘nabijheid’ natuurlijk wel wat anders dan op het platteland.

Je vraagt je af of een huishoudhulp een auto nodig heeft voor haar/zijn werk?

Dit is een interessante vraag aangezien een huishoudhulp meerdere klanten heeft en zich ernaartoe moet verplaatsen.

Een auto is dus wel een voordeel, maar geen verplichting. Het belangrijkste is dat je je zelfstandig kunt verplaatsen (het openbaar vervoer, de fiets, een scooter, een step, te voet). Je plan kunnen trekken is essentieel!

Je vraagt je af of een huishoudhulp collega’s heeft?

Ja natuurlijk heeft zij/hij collega’s die hetzelfde werk doen bij andere klanten.

Ze ontmoeten elkaar tijdens opleidingen, meetings of wanneer ze bv. naar kantoor gaan om dienstencheques binnen te brengen of op andere momenten die door het bedrijf georganiseerd worden.

Je vraagt je af of een huishoudhulp alleen werkt?

Normaal gezien werkt een huishoudhulp alleen. In duo werken gebeurt zeer zelden.

Je vraagt je af of klanten thuis zijn wanneer de huishoudhulp er aan het werk is?

Dat hangt af van het type klant en het tijdstip waarop gewerkt wordt. Sommigen zijn er altijd, anderen zie je bijna nooit.

Je vraagt je af of een huishoudhulp haar/zijn eigen klanten moet zoeken?

Nee, dat is de verantwoordelijkheid van het bedrijf.

Je vraagt je af of een huishoudhulp haar/zijn eigen klanten mag kiezen?

  • In principe kiest de huishoudhulp niet haar/zijn eigen klanten. Het bedrijf zorgt er wel voor dat er een goede match is tussen klant en huishoudhulp.
  • Het is wel de bedoeling dat de huishoudhulp een wekelijkse lijst van vaste klanten heeft zodat zij/hij hun wensen en gewoontes leert kennen.
  • Soms moet een huishoudhulp een collega vervangen bij ziekte of verlof. Dat vraagt wel wat flexibiliteit!

Je vraagt je af wat het statuut is van een huishoudhulp?

Het statuut van een huishoudhulp in de dienstenchequesector is arbeider.